よくある質問

お困りの内容に近い項目をクリックすると、解決方法が表示されます。

アカウント関連

認証メールが届きません。

以下をご確認ください。

  • 迷惑メールフォルダに振り分けられていないかご確認ください。
  • 数分待っても届かない場合は、登録画面の「再送」ボタンをお試しください。
  • メールソフトのドメイン許可リストに noreply@naremedy.com を追加してください。
パスワードを忘れました。

パスワード再設定 ページから再設定のお手続きが可能です。

登録メールアドレス宛に再設定用リンクが届きます。

ログインできません。
  • メールアドレスとパスワードの入力にお間違いがないかご確認ください。
  • 登録時のメール認証がお済みでない場合は、認証メールから認証をお済ませください。
  • パスワードに不安がある場合は パスワード再設定 から再設定後にお試しください。
退会したい。

設定ページ の「アカウント削除」セクションからお手続きください。

退会後に同じメールアドレスで再登録できますか。

セキュリティの都合上、同一メールアドレスでの再登録はできません。

別のメールアドレスでご登録ください。

職種「その他」で登録したが記事投稿ができません。

職種「その他」は閲覧専用です。

記事投稿を行うには、設定ページ から該当する医療職種に変更してください。

解決しない場合

上記で解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

お問い合わせフォーム ※ お問い合わせにはログインが必要です。