ナレメディ利用規約

最終更新日：2026年6月30日

制定日：2026年6月30日

リハビリナレッジ（以下「当運営」といいます。）が提供する医療従事者向け知識共有プラットフォーム「ナレメディ」（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する一切の条件は、本規約に定めるところによります。利用者は、本規約の全ての内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。

第1章総則

第1条（目的）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当運営と利用者との権利義務関係を定めるものです。本規約は、本サービスにおけるすべての法的関係の基礎となります。

第2条（定義）

本規約で使用する用語の定義は、以下の通りとします。

本コンテンツ：利用者が本サービスに投稿、アップロード、または送信した文章、画像、動画、音声、データその他の情報（記事、コメント、症例報告等を含みます。）を総称します。
デジタルコンテンツ：本サービス上で提供される全てのデータおよび情報をいいます。
利用者：本サービスを利用する全ての個人または法人をいいます。
クリエイター：本サービスにおいて、本コンテンツを投稿し、または有料コンテンツを販売する個人または法人をいいます。
有料コンテンツ：クリエイターが本サービス上で販売する、対価の支払いが必要な本コンテンツをいいます。
有料会員：当運営の有料プランに登録した利用者をいいます。
プラットフォーム利用料：当運営が有料コンテンツの販売代金から収受する手数料をいいます。
報酬：当運営がクリエイターに対し、有料コンテンツの販売代金からプラットフォーム利用料等を控除した上で支払う金銭をいいます。
適格請求書発行事業者：消費税法に定める適格請求書発行事業者をいいます。
個人情報：個人情報保護法第2条第1項に定義される「個人情報」をいいます。具体的には、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）を指します。
個人データ：個人情報保護法第16条第3項に定義される「個人データ」をいいます。
保有個人データ：個人情報保護法第16条第4項に定義される「保有個人データ」をいいます。当運営が開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行う権限を有する個人データを指します。
利用者情報：本サービスの利用に関連して当運営が取得する情報の総称をいいます。
医療情報：利用者が本サービスに投稿する情報のうち、医療に関する専門的知識、症例、治療法等を含む情報をいいます。
メンバーシップ：第7条第2項に基づきプレミアム会員（クリエイター）が本サービス上で運営する、月額制のファンクラブ・コミュニティ機能をいいます。
決済代行会社：当運営が本サービスの決済処理および報酬の支払のために利用する外部の決済サービス事業者（Stripe, Inc. 等）をいいます。

第3条（適用）

本規約は、本サービスの提供条件および本サービスの利用に関する当運営と利用者との間の権利義務関係の一切に適用されます。
当運営が別途定めるガイドライン、ポリシー、注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。
本規約と個別規定が矛盾する場合は、個別規定が優先されます。

第2章アカウント登録・利用

第4条（アカウント登録）

本サービスの利用を希望する者は、本規約に同意の上、当運営が定める方法によりアカウント登録を行うものとします。
利用者は、登録情報が真実、正確かつ最新であることを保証するものとします。
登録情報に変更が生じた場合、利用者は速やかに当運営が定める方法により変更手続きを行うものとします。
当運営は、以下のいずれかに該当する場合、登録を拒否し、または事前に通知することなく登録を取り消すことができるものとします。
1. 本規約に違反した場合。
2. 登録情報に虚偽、誤記、または記載漏れがあった場合。
3. 過去に本サービスの登録を取り消されたことがある場合。
4. 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者をいいます。）である、または反社会的勢力と関係を有すると当運営が判断した場合。
5. その他、当運営が利用者として不適当と判断した場合。

第5条（医療従事者資格の確認）

利用者は、本サービスが医療従事者向けプラットフォームであることを理解し、当運営が定める方法により、自身の医療従事者資格（保有資格、卒業校名、卒業年、勤務歴、資格登録番号、免許証写し等）を当運営に提示し、その確認を受けるものとします。
当運営は、利用者の医療従事者資格の確認ができない場合、または虚偽の資格情報が判明した場合、当該利用者の登録を拒否し、または登録を取り消すことができるものとします。
利用者は、医療従事者資格の確認に関する当運営の求めに応じるものとします。

第6条（アカウント情報の管理）

利用者は、自己の責任においてアカウント情報（ユーザー名、パスワード等）を厳重に管理するものとします。
アカウント情報の不正利用により生じた損害について、当運営は一切の責任を負いません。

第6条の2（アカウントの退会）

利用者は、当運営が定める方法により、いつでも自己のアカウントを退会し、本サービスの利用を終了することができます。
退会にあたり、利用者に未受領の報酬がある場合、当運営は、第15条に定める支払条件に従い、当該報酬を精算します。最低支払額に満たない残高の取扱いは、第15条の定めに従います。
退会後も、退会前に成立した有料コンテンツの購入・販売、報酬、料金の支払、その他既に発生した権利義務は消滅しません。
利用者が有料会員（サブスクリプション）またはメンバーシップ加入者である場合、退会の前に第41条の2または第7条の2に定める解約手続を行うものとします。解約手続を経ずに退会した場合でも、既に課金された利用期間の料金は返金されません。
当運営は、退会した利用者の情報を、第29条（個人情報の保存期間）および法令に従い取り扱います。なお、利用者が投稿した本コンテンツのうち、他の利用者が既に購入した有料コンテンツについては、第10条の3に従い、購入者の閲覧に必要な範囲で保持される場合があります。

第7条（有料会員特典）

有料会員は、当運営が別途定める有料プランに登録することにより、以下の特典を受けることができます。
- 本サービス内での広告掲載権
- 当運営の公式SNSでの宣伝・紹介
- その他、当運営が定める特典
プレミアム会員は、本サービス内で自身のファンクラブやコミュニティを運営できるメンバーシップ機能を利用することができます。
前項の広告掲載および宣伝・紹介については、当運営の審査基準を満たすものに限り、掲載場所、期間、回数、内容等は当運営の裁量により調整できるものとします。
有料会員は、特典の利用にあたり、本規約および別途定めるコミュニティガイドラインを遵守するものとします。

第7条の2（メンバーシップ機能）

プレミアム会員（クリエイター）は、第7条第2項に基づき、本サービス上でメンバーシップ機能を利用し、月額制のメンバーシップを運営することができます。
利用者は、当運営および決済代行会社が定める方法により、メンバーシップに加入し、月額料金を支払うことができます。
メンバーシップの加入者は、当運営が定める方法により、いつでもメンバーシップを解約することができます。解約は、解約手続が完了した時点で次回更新日以降の課金を停止する効力を生じます。既に課金された当該期間の料金は、日割り計算による返金を含め、返金されません。
メンバーシップを運営するクリエイターが本サービスを退会し、またはメンバーシップの提供を終了した場合、当運営は当該メンバーシップの加入者に対する以後の課金を停止します。

第3章コンテンツの投稿・著作権

第8条（コンテンツの投稿）

利用者は、本規約および別途定める「医療情報・症例投稿ガイドライン」を遵守し、自己の責任において本コンテンツを投稿するものとします。
利用者は、投稿する本コンテンツが、第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。
利用者は、本コンテンツが法令または公序良俗に反するものでないことを保証するものとします。

第9条（コンテンツの著作権）

本コンテンツに関する著作権（著作権法第27条および第28条に定める権利を含みます。）は、当該本コンテンツを創作した利用者に留保されます。
利用者は、本コンテンツを本サービスに投稿した時点で、当運営に対し、本サービスの提供、維持、改善、プロモーション、および当運営の事業のために、当該本コンテンツを無償で、非独占的に、複製、公衆送信、頒布、翻訳、改変、翻案、その他の方法により利用（第三者への再許諾権を含みます。）することを、期間の制限なく許諾するものとします。
利用者は、当運営または当運営から正当に権利を承継した第三者に対し、本コンテンツに関する著作者人格権を行使しないものとします。

第10条（有料コンテンツの販売）

クリエイターは、当運営が定める方法により、自己の作成した本コンテンツを有料コンテンツとして設定し、他の利用者に販売することができます。
有料コンテンツの価格設定は、クリエイターが当運営の定める範囲内で自由に行うことができます。
クリエイターは、有料コンテンツの販売期間を当運営の定める範囲内で設定することができます。
当運営は、本規約に違反する有料コンテンツ、または本サービスの運営上不適切と判断する有料コンテンツについて、クリエイターに事前に通知することなく、販売を停止し、または削除することができるものとします。

第10条の2（有料コンテンツの購入および利用許諾）

利用者は、当運営および決済代行会社が定める方法により、有料コンテンツを購入することができます。購入は、決済手続の完了をもって成立します。
有料コンテンツの購入者は、当該有料コンテンツを、自己の私的な学習・閲覧の目的に限り、本サービス上で利用することができます。
購入者は、有料コンテンツの全部または一部を、クリエイターおよび当運営の事前の許諾なく、複製、転載、再配布、再販売、公衆送信、SNS等への転載、その他第三者が閲覧・取得しうる態様で利用してはなりません。
有料コンテンツに関する著作権その他の権利は、第9条に従い当該コンテンツを創作したクリエイターに帰属し、購入によって購入者に移転するものではありません。
購入者が本条に違反した場合、当運営は第50条に定める措置を講じることができ、これにより生じた損害について購入者が責任を負うものとします。

第10条の3（有料コンテンツの提供終了・削除と購入者の保護）

クリエイターは、自己の有料コンテンツの販売を停止することができます。販売停止後も、当運営は、原則として、停止前に当該有料コンテンツを購入した利用者が引き続き閲覧できる状態を維持するよう努めます。
前項にかかわらず、本規約違反、法令違反、権利侵害、その他当運営が必要と判断する事由により有料コンテンツが削除された場合、購入者は当該コンテンツを閲覧できなくなることがあります。
当運営の責めに帰すべき事由により、購入者が購入済みの有料コンテンツを相当期間にわたり閲覧できなくなった場合、当運営は、第41条（返品・交換・キャンセル）の定めに従い、返金等の対応を検討します。
クリエイターが本サービスを退会した場合における購入済み有料コンテンツの取扱いは、第6条の2第5項および本条の定めに従います。

第4章医療情報・症例投稿ルール

第11条（医療情報に関する基本原則）

本サービスは、医療従事者間の知識共有および情報交換を促進することを唯一の目的としており、医療行為、診断、治療、またはそれに代わる医療アドバイスを提供するものではありません。
本サービス上で提供される情報（本コンテンツ、デジタルコンテンツ、コメント等を含みます。）は、利用者の自己学習、情報収集、意見交換の参考となることを意図しており、特定の患者への診療、診断、治療方針の決定に直接適用されるべきものではありません。
利用者は、本サービス上の情報を利用するにあたり、必ず自身の専門的知識、経験、および責任において判断し、必要に応じて関連する専門機関や専門家の意見を求めるなど、適切な対応を行うものとします。
クリエイターは、本サービスに医療情報を投稿するにあたり、科学的根拠に基づき、正確かつ最新の情報を提供するものとします。個人的な見解や経験に基づく情報については、その旨を明確に記載し、断定的な表現を避けるものとします。
クリエイターは、他の情報源を引用または参照する場合は、その出典を明記し、著作権法を遵守するものとします。
クリエイターは、本サービスで共有される情報が、医療行為、診断、治療、またはそれに代わる医療アドバイスではないことを理解し、利用者が本サービス上の情報を患者への診療に直接適用する前に、必ず自身の専門的判断と責任において確認するよう注意喚起を行うものとします。
クリエイターは、医療情報に起因するトラブル（誤情報による健康被害など）が発生した場合、その責任は原則として当該情報を投稿したクリエイターが負うことを理解し、当運営は免責されるものとします。

第12条（症例投稿に関するルール）

クリエイターは、症例を投稿する際は、患者のプライバシー保護を最優先とし、本規約を厳守するものとします。
クリエイターは、患者の氏名、イニシャル、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、病院名、診察券番号、その他患者個人を特定しうる全ての情報（画像内の情報を含む）を完全に匿名化するものとします。
クリエイターは、症例を投稿する際は、必ず患者本人またはその法定代理人から、本サービスへの投稿に関する明確なインフォームドコンセント（説明と同意）を得るものとします。同意取得の際には、投稿の目的、投稿される情報の範囲、個人が特定される可能性がゼロではないこと、同意の撤回が可能であること等を明確に説明し、理解を得るものとします。
クリエイターは、インフォームドコンセントを得た証拠として、書面による同意書を適切に保管するものとします。当運営は、必要に応じて同意書の提示を求める場合があります。
クリエイターは、症例投稿にあたり、医療倫理に基づき、患者の尊厳を損なうことのないよう最大限配慮するものとします。
クリエイターは、患者のプライバシーを侵害する情報、虚偽または誤解を招く医療情報、医療従事者としての品位を損なう表現や内容、医療広告ガイドラインに抵触する内容を含む症例投稿を行ってはならないものとします。

第13条（投稿ルール）

利用者は、本規約に定める事項を遵守し、本コンテンツを投稿するものとします。
利用者は、投稿する本コンテンツが、第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利を侵害するものでないことを保証するものとします。
利用者は、投稿する本コンテンツが、法令または公序良俗に反するものでないことを保証するものとします。
利用者は、他の利用者や第三者の個人情報（氏名、連絡先、所属等）を、本人の同意なく投稿することは禁止します。
当運営が認めた広告枠や有料会員特典の範囲を超えて、営利目的の広告、宣伝、勧誘を行うことは禁止します。
以下の内容を含むコンテンツの投稿は禁止します。
- 法令または公序良俗に反するもの
- わいせつ、暴力的、残虐な表現を含むもの
- 差別的表現、ヘイトスピーチ
- 政治的、宗教的活動、またはこれらを想起させるもの
- スパム、チェーンメール、マルチ商法、無限連鎖講等への勧誘
- その他、当運営が本サービスの健全な運営に不適切と判断するもの

第5章クリエイター報酬・インボイス対応

第14条（報酬の計算）

当運営は、有料コンテンツの販売代金（消費税相当額を含む）から、プラットフォーム利用料として10%に相当する額を控除します。
前項のプラットフォーム利用料（販売代金の10%）および決済代行会社等に支払う手数料、ならび振込手数料として一律250円（当運営が定める事務手数料等を含む固定費用）を控除した残額を、クリエイターの報酬として計算します。なお、Stripe等の決済代行サービスの実費手数料は、別途発生する場合があります。
クリエイターは、報酬の受領にあたり、当運営が指定する決済代行会社（Stripe, Inc. 等）の利用規約および本人確認（KYC）手続に同意し、これに従うものとします。クリエイターは、当該決済代行会社から求められる本人確認情報（氏名、住所、生年月日、銀行口座情報、本人確認書類等）を、正確かつ最新の内容で提供するものとします。
クリエイターが前項の本人確認手続を完了しない場合、または決済代行会社により利用が制限された場合、当運営は報酬の支払を留保することができます。これにより生じた支払の遅延について、当運営は責任を負いません。
当運営は、決済代行会社の手数料の改定、法令の変更、経済情勢の変動その他合理的な理由がある場合、第54条に定める手続に従い、プラットフォーム利用料率および振込手数料の額を変更することができます。

第15条（報酬の支払い）

当運営は、前条に基づき計算された報酬を、当運営が定める支払サイクル（締日および支払日）に従い、クリエイターが登録した銀行口座に振り込むものとします。
報酬の支払は、各締日時点におけるクリエイターの未払報酬残高が、当運営が本サービス上で別途定める最低支払額に達している場合に行います。最低支払額に満たない残高は、次回以降の支払対象期間に繰り越されます。
振込手数料（一律250円）その他第14条に定める控除額は、クリエイターの負担とし、報酬から控除されます。
クリエイターが登録した銀行口座情報の誤りにより振込ができなかった場合の再振込手数料は、クリエイターの負担とします。

第15条の2（返金・チャージバック等に伴う報酬の調整）

有料コンテンツまたはメンバーシップについて、購入後に返金、決済の取消し、チャージバック（クレジットカード会社等を通じた支払の取消し）、不正利用その他の事由により、当運営が販売代金を受領できず、または既に受領した代金を返還した場合、当該販売に対応する報酬は発生しなかったものとして取り扱います。
前項の事由が、当運営が既にクリエイターへ報酬を支払った後に判明した場合、当運営は、当該報酬相当額を、クリエイターの未払報酬から控除し、または相殺することができます。未払報酬が不足する場合、当運営はクリエイターに対し当該不足額の返還を請求することができ、クリエイターはこれに応じるものとします。
自己取引、現金化を目的とする取引その他第49条に定める禁止行為に該当する取引については、当運営は当該取引に係る報酬を支払わず、既に支払済みの場合は前項に従い返還を求めることができます。

第16条（インボイス制度への対応）

当運営は、インボイス制度への対応を現在準備中であり、将来的に導入する予定です。導入の時期や詳細は、サイト内通知等で別途案内します。
インボイス制度導入後、クリエイターは、当運営が定める方法により、自身が適格請求書発行事業者であるか否かを当運営に通知するものとします。適格請求書発行事業者である場合、登録番号を当運営に提示するものとします。
当運営は、クリエイターが適格請求書発行事業者である場合、当運営が発行する支払明細書を適格請求書として取り扱うことができるよう、必要な情報を提供するものとします。
インボイス制度導入後、当運営は、クリエイターに対し、適格請求書発行事業者登録番号の提出を求める場合があり、これに応じない場合、報酬の支払方法や計算方法を変更する可能性があります。

第17条（税務上の義務）

クリエイターは、本サービスを通じて得た報酬に関する税務上の申告および納税義務を、自己の責任と費用において行うものとします。

第6章プライバシーポリシー

第18条（関係法令の遵守）

当運営は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範（個人情報保護法、医療情報に関するガイドライン等を含みます。）を遵守し、個人情報の適切な取扱いに努めます。

第19条（取得する情報および取得方法）

当運営は、本サービスの提供にあたり、以下の利用者情報を取得することがあります。
1. 利用者から直接ご提供いただく情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス、アカウント情報（ユーザー名、ニックネーム、パスワード）、医療従事者資格情報（保有資格、卒業校名、卒業年、勤務先、資格登録番号、免許証の写し等）、銀行口座情報（有料コンテンツの売上金支払目的）、投稿コンテンツ（記事、コメント、画像、動画等）、その他、利用者が任意で提供する情報。
2. 本サービスの利用を通じて自動的に取得する情報：IPアドレス、Cookieおよび類似技術（ウェブビーコン等）によって生成される識別情報、アクセスログ（アクセス日時、閲覧したページ、利用環境等）、端末情報（端末の種類、OS、ブラウザの種類等）、利用履歴（コンテンツの閲覧履歴、購入履歴、検索履歴等）。
クレジットカード情報は、決済代行会社を通じて取得され、当運営が直接保持することはありません。決済代行会社は、そのプライバシーポリシーに基づき、クレジットカード情報を厳重に管理します。

第20条（医療資格確認情報の厳格管理および即時消去）

当運営は、本サービスの信頼性および安全性を確保するため、医療従事者としての資格確認のために、免許証の写し、資格登録番号その他の確認資料（以下「資格確認資料」といいます。）を取得する場合があります。
資格確認資料は、利用者が医療従事者であることの真正性を確認する目的に限り利用します。
資格確認手続が完了した時点で、当運営は当該資格確認資料を遅滞なく消去または復元不能な方法により廃棄します。本サービス上に資格確認資料を保存し続けることはありません。
資格確認資料へのアクセスは、必要最小限の担当者のみに限定し、厳重な管理体制を敷きます。
法令に基づき保存が義務付けられる場合を除き、確認完了後に当該資料を保持することはありません。

第21条（利用目的）

当運営は、取得した利用者情報を以下の目的で利用します。

本サービスの提供、維持、改善のため
医療従事者資格確認のため
有料コンテンツの報酬支払処理のため
不正行為の防止および対応のため
お問い合わせ対応のため
広告表示および効果測定のため（有料会員を除く）
転職支援・広告事業等の関連事業のため
匿名加工情報・仮名加工情報の作成および分析利用のため
法令対応のため

第22条（匿名加工情報・仮名加工情報）

当運営は、利用者情報を、個人を識別できない形式に加工した匿名加工情報または仮名加工情報を作成し、利用することがあります。
当運営は、匿名加工情報または仮名加工情報を作成する際、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、適切な加工基準を遵守します。
当運営は、匿名加工情報または仮名加工情報から、元の個人情報を再識別する行為を行いません。
当運営は、匿名加工情報または仮名加工情報を第三者に提供する場合、当該情報が匿名加工情報または仮名加工情報であることを明示し、個人情報保護法および関連ガイドラインに従って適切な措置を講じます。

第23条（第三者提供）

当運営は、以下の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
事業承継に伴って個人情報が提供される場合
統計データとして、個人を識別できない状態に加工した場合

第23条の2（外国にある第三者への提供）

当運営は、本サービスの提供（決済処理、システムの稼働・保守、メール配信、アクセス解析等）のために、外国にある第三者（クラウドサービス事業者、決済代行会社等を含みます。）に対し、利用者の個人情報の取扱いを委託し、または提供することがあります。
主な提供先および所在国は以下のとおりです。提供先および所在国は変更されることがあり、変更した場合は本サービス上で公表します。
- Stripe, Inc.（アメリカ合衆国、アイルランド）：決済処理および本人確認のため
- Vercel Inc.（アメリカ合衆国）：本サービスのホスティングおよび稼働のため
- Resend, Inc.（アメリカ合衆国）：メール配信のため
- Google LLC（アメリカ合衆国）：アクセス解析のため
当運営は、外国にある第三者への個人情報の提供にあたり、個人情報保護法その他の関係法令に従い、必要な措置を講じます。当該外国における個人情報の保護に関する制度等の情報については、利用者の求めに応じて提供します。

第24条（委託）

当運営は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を外部の事業者に委託することがあります。この場合、当運営は、委託先に対して個人情報の安全管理が図られるよう、以下の措置を講じます。

委託先との間で秘密保持に関する契約を締結します。
委託先における個人情報の取扱状況を定期的に確認し、適切な監督を行います。
委託先が個人情報の再委託を行う場合、当運営の事前の承諾を得ることを義務付け、再委託先に対しても適切な監督が行われるよう管理します。

第25条（共同利用）

当運営が将来法人化または関連事業体を設立した場合、当運営は、事業運営の範囲内で、取得した利用者情報を共同利用することがあります。その場合、当運営は、共同利用する情報の項目、共同利用者の範囲、共同利用の目的、および共同利用における管理責任者を、あらかじめ利用者に通知または公表します。

第26条（安全管理措置）

当運営は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じます。

組織的安全管理措置：個人情報保護に関する責任者（個人情報管理責任者）を設置し、個人情報保護体制を整備します。個人情報の取扱状況について、定期的に自己点検を実施し、監査を行います。個人情報の取扱に関する規程を策定し、従業者に遵守させます。
人的安全管理措置：個人情報を取り扱う従業者に対し、個人情報保護に関する定期的な教育・研修を実施します。個人情報保護に関する誓約書を取得し、従業者の意識向上を図ります。
物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域において、従業者の入退室管理および持ち込み機器等の制限を行います。個人情報が記録された電子媒体や書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じます。個人情報を取り扱う機器、電子媒体および書類等の持ち運びに際して、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施します。
技術的安全管理措置：個人情報データベース等へのアクセス制御を実施し、担当者および取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定します。個人情報を取り扱う情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入します（ファイアウォール、アンチウイルスソフト等）。通信経路における個人情報の漏えいを防止するため、SSL/TLS等の暗号化技術を使用します。パスワードの定期的な変更、複雑なパスワードの設定を義務付けます。

第27条（Cookie等の利用）

本サービスでは、利用者の利便性向上、本サービスの改善、広告配信等の目的でCookieおよび類似技術を使用します。
利用者は、ご自身のブラウザ設定を変更することにより、Cookieの利用を拒否することができます。ただし、Cookieの利用を拒否した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
当運営は、本サービスの利用状況を把握し、サービス改善に役立てるため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定するものではありません。Google Analyticsによるデータ収集、処理の仕組みについては、Google社のウェブサイトをご確認ください。
当運営は、第三者の広告配信事業者と提携し、利用者の興味関心に合わせた広告を配信する場合があります。これらの広告配信事業者は、Cookieを利用して利用者の情報を収集することがありますが、個人を特定するものではありません。利用者は、各広告配信事業者のウェブサイトにて、Cookieの利用を停止することができます。

第27条の2（外部送信規律に基づく情報の送信について）

本サービスは、利用者の端末から、Cookie等を用いて、利用者に関する情報を外部の事業者に送信することがあります（電気通信事業法第27条の12に基づく公表）。
送信される情報、送信先および利用目的の概要は以下のとおりです。詳細は本サービス上の「外部送信に関する公表事項」のページに掲載します。
- Google Analytics（Google LLC）：閲覧ページ、端末・ブラウザ情報、IPアドレス等／アクセス解析およびサービス改善のため
- Stripe（Stripe, Inc.）：決済に必要な情報／決済処理および不正検知のため
- その他、当運営が利用する外部送信ツールがある場合は、本サービス上で公表します。
利用者は、ブラウザの設定等により、これらの情報送信の一部を停止することができます。ただし、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

第28条（保有個人データの開示、訂正、利用停止等）

利用者は、当運営に対し、当運営が保有するご自身の保有個人データについて、個人情報保護法の定めに基づき、以下の請求を行うことができます。

開示：ご自身の保有個人データの開示を請求することができます。
訂正、追加、削除：ご自身の保有個人データの内容が事実でない場合、その訂正、追加または削除を請求することができます。
利用停止、消去：ご自身の保有個人データが、利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、または不正な手段により取得されたものである場合、その利用停止または消去を請求することができます。
第三者提供停止：ご自身の保有個人データが、個人情報保護法に違反して第三者に提供されている場合、その第三者への提供の停止を請求することができます。

これらの請求があった場合、当運営は、個人情報保護法および関連法令に基づき、適切に対応いたします。なお、開示請求については、当運営が定める手数料を請求する場合があります。

第29条（個人情報の保存期間）

当運営は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。利用目的を達成し、かつ当該個人情報の保存が必要なくなったと判断した場合は、遅滞なく当該個人情報を削除または匿名化します。

第30条（漏えい等発生時の対応）

万一、個人情報の漏えい、滅失または毀損等の事態（以下「漏えい等」といいます。）が発生した場合、当運営は、個人情報保護法および関連ガイドラインに基づき、速やかに以下の対応を行います。

個人情報保護委員会への報告
本人への通知
二次被害の防止および類似事態の再発防止措置

第31条（未成年者の利用）

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者など法定代理人の同意を得た上で本サービスを利用するものとします。当運営は、未成年者の利用について、法定代理人の同意があるものとみなして本サービスを提供します。

第32条（事業者の名称）

リハビリナレッジ

第33条（運営統括責任者）

宇治　直輝

第34条（所在地）

和歌山県海南市且来150-17

第35条（連絡先）

メールアドレス：rihabiliknowledge@gmail.com

電話番号：請求があった場合には、特定商取引法に基づき、遅滞なく電話番号を開示します。お問い合わせは原則としてメールにて承ります。

第7章特定商取引法に基づく表記

第36条（販売価格）

有料コンテンツ：各有料コンテンツの購入ページに表示される価格（消費税込み）
有料会員サービス：各有料会員プランの登録ページに表示される月額または年額料金（消費税込み）

第37条（商品代金以外の必要料金）

消費税
インターネット接続料金、通信料金等（利用者がご契約の通信事業者にお支払いください）
有料コンテンツの購入、有料会員サービスの利用にかかる決済手数料（決済方法により異なる場合があります。各決済ページにてご確認ください。）

第38条（支払方法）

クレジットカード決済
その他、当運営が指定する決済方法

第39条（支払時期）

有料コンテンツ：購入時
有料会員サービス：
- 初回：登録時
- 2回目以降：各決済方法の規約に基づき、自動更新時に課金

第40条（商品の引渡時期）

有料コンテンツ：決済手続き完了後、直ちに本サービス上で閲覧可能となります。
有料会員サービス：決済手続き完了後、直ちに有料会員サービスが利用可能となります。

第41条（返品・交換・キャンセルについて）

本サービスの性質上、購入・登録完了後の返品、交換、キャンセルは原則としてお受けできません。ただし、以下の場合を除きます。

有料コンテンツ：コンテンツに重大な瑕疵があり、本サービス上で閲覧・利用が著しく困難であると当運営が判断した場合。
有料会員サービス：当運営の責めに帰すべき事由により、サービス提供が著しく困難となった場合。

上記に該当する場合、当運営の定める方法によりご連絡ください。当運営にて状況を確認の上、返金等の対応を検討いたします。なお、本サービスはインターネットを通じた通信販売に該当し、特定商取引法上のクーリング・オフ制度は適用されません。

第41条の2（有料会員（サブスクリプション）の解約方法）

有料会員（サブスクリプション）は、当運営が定める方法により、いつでも次回更新日の前までに解約手続を行うことができます。解約手続は、本サービスの「設定」画面等から、画面の案内に従って行うことができます。
解約手続が次回更新日の前までに完了した場合、次回以降の自動更新および課金は行われません。解約手続の完了後も、既に課金された当該契約期間が終了するまでは、有料会員サービスを引き続き利用できます。
既に課金された期間の料金は、日割り計算による返金を含め、返金されません（第41条に定める場合を除きます。）。
解約方法、解約の効力発生時期、返金の有無について不明な点がある場合は、第35条の連絡先までお問い合わせください。

第42条（動作環境）

本サービスをご利用いただくための推奨環境は以下の通りです。なお、推奨環境下であっても、利用者の端末・通信環境等により、一部機能が正常に動作しない場合があります。

対応OS：Windows 10以降、macOS（最新版を推奨）、iOS（最新版を推奨）、Android（最新版を推奨）
対応ブラウザ：Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Mozilla Firefox の各最新版
その他：インターネット接続環境（ブロードバンド回線を推奨）。一部機能の利用には、JavaScriptおよびCookieの有効化が必要です。

第43条（表現、及び商品に関する注意書き）

本サービスに示された表現や再現性には個人差があり、必ずしも利益や効果を保証するものではありません。

第8章免責事項

第44条（情報の正確性・完全性・有用性に関する免責）

当運営は、本サービス上で提供される情報の正確性、完全性、有用性、最新性、適合性、および特定の目的への合致性について、いかなる保証も行いません。
投稿された本コンテンツは、投稿者個人の見解や経験に基づくものであり、必ずしも当運営の公式見解や医療界の統一見解を示すものではありません。
本条の規定は、当運営が消費者契約法その他の法令により責任を負う場合における当該責任を排除するものではありません。利用者が消費者契約法上の消費者に該当する場合の当運営の損害賠償責任については、第47条の定めによります。

第45条（第三者との関係に関する免責）

当運営は、本サービスに関連して利用者と他の利用者または第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等について、一切の責任を負いません。利用者は、自己の責任と費用においてこれを解決するものとします。
本サービスからリンクされている他のウェブサイトやサービスは、当運営の管理下にあるものではありません。当運営は、それらのウェブサイトやサービスの利用によって生じた損害について、一切の責任を負いません。

第46条（サービスの中断・停止・終了に関する免責）

当運営は、本規約第51条（本サービスの停止・中断）および第52条（本サービスの変更・終了）に基づき、本サービスの全部または一部を中断、停止、または終了する場合があります。これにより利用者に生じた損害について、当運営は一切の責任を負いません。ただし、第47条第3項に定める場合は、この限りではありません。

第47条（損害賠償の制限）

当運営は、本サービスの利用または利用不能によって利用者に生じた損害（逸失利益、事業の中断、データの喪失、精神的損害等を含みますが、これらに限定されません。）について、当運営の故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
当運営が負う損害賠償責任は、利用者が当運営に支払った直近1年間の利用料金の総額（有料コンテンツの購入代金、有料会員の利用料金等）を上限とします。ただし、当運営の故意または重過失による損害については、この限りではありません。
前2項の規定は、当運営と利用者との契約が消費者契約法上の消費者契約に該当する場合において、同法その他の強行法規に反する限度では適用されません。この場合、当運営の軽過失（重過失を除く過失をいいます。）に起因して利用者に生じた損害については、当運営は、現実に生じた通常かつ直接の損害に限り、かつ前項に定める上限額の範囲内で、賠償責任を負うものとします。

第9章コミュニティガイドライン

第48条（基本的な行動原則）

専門家としての自覚：利用者は、医療従事者としての専門性と倫理観を持ち、常に責任ある行動を心がけてください。
敬意と尊重：他の利用者、患者、医療機関、および多様な意見に対し、常に敬意と尊重の念を持って接してください。建設的な議論を心がけ、個人的な攻撃や誹謗中傷は厳に慎んでください。
透明性と誠実性：自身の専門分野や経験を偽ることなく、誠実な情報共有を心がけてください。

第49条（禁止行為）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

法令または公序良俗に反する行為。
虚偽の情報を登録または投稿する行為。
第三者の著作権、肖像権、プライバシー権、名誉権、その他の権利を侵害する行為。
他の利用者や第三者の個人情報を不正に収集、開示、または利用する行為。
本サービスの運営を妨害する行為、または当運営の信用を毀損する行為。
本サービスのシステムに不正にアクセスする行為、またはシステムに過度な負荷をかける行為。
他の利用者に対するハラスメント、誹謗中傷、名誉毀損、または攻撃的な表現を含む本コンテンツを投稿する行為。
自己取引（実質的に同一のクリエイターによる有料コンテンツの購入）を行う行為。
有料コンテンツの販売を目的とせず、主に現金化を目的とする取引、またはそのおそれがあると当運営が合理的に判断する一切の行為。
医療広告ガイドライン、薬機法、景品表示法、その他関連法令に違反する広告、宣伝、または表現を含む本コンテンツを投稿する行為。
虚偽の医療情報、誤解を招く表現、または科学的根拠に基づかない医療情報を投稿する行為。
患者の個人情報漏洩、またはインフォームドコンセントを得ずに症例を投稿する行為。
医療従事者としての資格を詐称する行為、または虚偽の資格情報を登録する行為。
マネーロンダリング（資金洗浄）を目的とした取引を行う行為、またはそのおそれがあると当運営が判断する行為。
その他、当運営が不適切と判断する行為。

第50条（違反行為への対応）

当運営は、本規約に違反する行為が確認された場合、またはそのおそれがあると判断した場合、利用者に事前に通知することなく、以下の措置を講じることができます。
- 当該コンテンツの削除または非公開化
- 警告
- 本サービスの一部または全部の利用停止
- アカウントの停止または削除
- その他、当運営が必要と判断する措置
当運営は、前項の措置により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
違反行為が悪質であると判断した場合、当運営は、関係機関への通報や法的措置を講じる場合があります。

第10章その他

第51条（本サービスの停止・中断）

当運営は、以下のいずれかに該当する場合、利用者に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合。
地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合。
コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合。
その他、当運営が停止または中断を必要と判断した場合。

第52条（本サービスの変更・終了）

当運営は、当運営の都合により、本サービスの内容を変更し、または本サービスの提供を終了することができるものとします。当運営が本サービスの提供を終了する場合、利用者に事前に通知するものとします。

第53条（秘密保持）

利用者は、本サービスの利用を通じて知り得た当運営の技術上または営業上の秘密情報、および他の利用者または第三者の個人情報、プライバシー情報等を、当運営の事前の書面による承諾なく、第三者に開示または漏洩してはならないものとします。

第54条（本規約の変更）

当運営は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の承諾を得ることなく、本規約を変更することができるものとします。
1. 本規約の変更が、利用者の一般の利益に適合するとき。
2. 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
当運営は、本規約を変更する場合、変更後の本規約の効力発生日までに、本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、本サービス上での掲示または当運営が適当と判断する方法により利用者に通知するものとします。
変更後の本規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は、本規約の変更に同意したものとみなします。

第55条（準拠法）

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

第56条（管轄裁判所）

本規約に関する紛争が生じた場合には、当運営の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第57条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当運営の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務の全部または一部を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供してはならないものとします。当運営が本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合、当運営は、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、本規約に基づく権利義務および利用者情報等を当該譲渡先に承継させることができるものとし、利用者はこれにあらかじめ同意するものとします。

第58条（反社会的勢力の排除）

利用者は、自己が反社会的勢力（第4条第4項に定める者をいいます。）に該当しないこと、および反社会的勢力と関係を有しないことを表明し、保証するものとします。これに違反することが判明した場合、当運営は、何らの催告を要することなく、本サービスの利用停止、アカウントの削除その他の措置を講じることができるものとします。

第59条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および当該条項の残りの部分は、引き続き完全に効力を有するものとします。

第60条（通知）

当運営から利用者への通知は、本サービス上での掲示、利用者が登録したメールアドレス宛の電子メールの送信、その他当運営が適当と判断する方法により行います。当該通知は、本サービス上に掲示した時点、または電子メールを発信した時点で、利用者に到達したものとみなします。

第61条（協議）

本規約に定めのない事項または本規約の解釈に疑義が生じた事項については、当運営および利用者は、信義誠実の原則に従い協議の上、円満に解決を図るものとします。